Política de privacidad

SANCTUARY TREKS PERU S.A.C.

RUC: 20608570421

Dirección: Calle Procuradores 341 – A, Cusco, Perú

Teléfonos: +51 974425613 / +51 956703544

Correos: info@sanctuarytreksperu.com / sanctuarytreksperu@gmail.com

1. Compromiso con la privacidad

En Sanctuary Treks Peru S.A.C. respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, colaboradores y proveedores. Toda la información personal recopilada se gestiona de acuerdo con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recopilamos se usan para los siguientes fines:

• Gestionar reservas de tours, viajes y servicios turísticos.
• Responder consultas, cotizaciones y solicitudes de información.
• Cumplir obligaciones contractuales y legales.
• Enviar información promocional, novedades o descuentos (solo con consentimiento previo).
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la atención al cliente.

3. Tipo de información recopilada

Podemos recopilar información personal como: nombre completo, número de documento de identidad, dirección, correo electrónico, teléfono, nacionalidad, fecha de viaje, preferencias de viaje y datos de pago (cuando se requieren para confirmar una reserva).

4. Consentimiento

Enviar datos personales por formularios, correos o cualquier otro medio implica el consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular para que Sanctuary Treks Peru S.A.C. trate su información.

5. Uso y cesión de datos

No compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando es necesario para prestar los servicios contratados (por ejemplo, hoteles, operadores de tours o proveedores de transporte).
• Cuando lo exige una autoridad competente de acuerdo con la ley.

En todos los casos, aseguramos la confidencialidad y la seguridad de su información.

6. Derechos de los titulares

Los titulares tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de su información personal (derechos ARCO). Las solicitudes pueden enviarse a info@sanctuarytreksperu.com.

7. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y legales para asegurar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de todos los datos personales que manejamos, y para evitar el acceso no autorizado, la alteración o la pérdida.

8. Conservación de los datos

La información personal se conservará solo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos arriba, o mientras exista una relación contractual o legal.

9. Actualizaciones de la política

Sanctuary Treks Peru S.A.C. se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web o se comunicarán por nuestros canales habituales de contacto.